私は、gmailとAOL他、合計４つのメールアカウントを使う為、macのメールアプリは便利なのです。一つの画面で全てのメールを管理できるからです。
ところが、2017年11月頃から、全てのアカウントで受信はできるのに送信ができない事態になったのです。
送信エラーメッセージも出ない為、送信できていないことに気づくのが遅れました。何人もの方に迷惑をおかけしました。
ネットの情報で、「macでメールが送れない」場合の対策が多数掲載されているので、macではよくあることのようですが、どの対策を試みてもダメなのです。
おそらく、OSのバージョンアップ（OSX10.11 El Capitan）にしたことが原因と信じて疑いませんでした。
サイト情報は、書いてある内容がそれぞれ異なり、どれを試しても解決しません。
ついに、Appleにチャットで対応をお願いしました。
それでも、解決しない。
次に、Appleの電話サポートの方にバトンタッチして、遠隔画面共有を受けながら原因を調べましたが、解決せず。
最後に、macメール画面の左下に、「2/19件のメッセージを送信中」という表示があることに相談員が気づきました。
相談員が、メーラーを閉じるのではなく「終了」してほしいと言われ、メール→メールを終了 でシャットダウンしました。
再度メールを立ち上げたところ、「送信」ボックスが消えて、「2/19件のメッセージを送信中」というメッセージも消えました。相談員の話では、以前に送ったメールが画像など容量が大きなものだったため、送信できないで出口に詰まった状態だったと思われるとのこと。
メールを終了することで、詰まったメールも消えたようです。
滅多にないことのようですが、解決して良かった。
macを使っている人の役に立てばと、長々と書きました。
